Eliminación de Datos
Última actualización: 24 de enero de 2025
En Nex Shift respetamos tu derecho a controlar tus datos personales. Esta página explica cómo podés solicitar la eliminación de tus datos.
Tu Derecho a la Eliminación
Tenés derecho a solicitar la eliminación de todos los datos personales que hayamos recopilado sobre vos, incluyendo datos de cuenta, historial de conversaciones y datos analíticos.
Cómo Solicitar la Eliminación
Podés solicitar la eliminación de tus datos de las siguientes formas:
Panel de Usuario
Accedé a tu cuenta y usá la opción 'Eliminar mi cuenta' en Configuración > Privacidad.
Envianos un email a [email protected] con el asunto 'Solicitud de eliminación de datos'.
Proceso de Eliminación
Una vez recibida tu solicitud:
- Verificaremos tu identidad para proteger tus datos
- Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días
- Te confirmaremos por email cuando la eliminación esté completa
- Algunos datos pueden retenerse si hay obligaciones legales
Alcance de la Eliminación
La eliminación incluye:
- Datos de perfil y cuenta
- Historial de conversaciones de WhatsApp
- Configuraciones y preferencias
- Datos analíticos asociados a tu cuenta
Excepciones
Podemos retener ciertos datos cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, o hacer cumplir nuestros acuerdos.
Usuarios de Facebook Login
Si usaste Facebook Login para acceder a nuestros servicios, también podés gestionar los datos compartidos desde la configuración de tu cuenta de Facebook en Configuración > Apps y sitios web.
Contacto
Para consultas sobre eliminación de datos, escribinos a [email protected].