Términos y Condiciones

1. Definiciones

"Nex Shift", "nosotros" o "la empresa" se refiere a FLORES KEVIN NAHUEL. "Usuario", "vos" o "cliente" se refiere a cualquier persona o entidad que utilice nuestros servicios. "Servicios" incluye chatbots de WhatsApp, integraciones API, OCR, gestión de agentes y consultoría.

2. Descripción de Servicios

Nex Shift provee:

• Automatización de conversaciones en WhatsApp Business
• Integraciones con APIs de terceros (Meta, etc.)
• Procesamiento de documentos mediante OCR
• Gestión de agentes de bot personalizados
• Generación de reportes y analítica
• Consultoría en automatización empresarial

3. Registro y Cuenta

Para usar nuestros servicios, debés proporcionar información precisa y mantenerla actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

4. Uso Aceptable

Aceptás no usar nuestros servicios para:

• Enviar spam o mensajes no solicitados
• Violar las políticas de WhatsApp Business
• Actividades ilegales o fraudulentas
• Infringir derechos de terceros
• Interferir con el funcionamiento del servicio

5. Integración con WhatsApp

Nuestros servicios utilizan la WhatsApp Business API de Meta. Al usar nuestros servicios, también aceptás cumplir con las políticas de Meta/WhatsApp. Nex Shift no es responsable por cambios en las políticas o disponibilidad de la API de Meta.

6. Pagos y Facturación

Los precios y condiciones de pago se especifican en tu plan contratado. Los pagos son en la moneda y frecuencia acordada. Nos reservamos el derecho de modificar precios con 30 días de aviso.

7. Propiedad Intelectual

Nex Shift retiene todos los derechos sobre el software, interfaces y tecnología. Los datos que subas o generes a través del servicio te pertenecen.

8. Limitación de Responsabilidad

Nex Shift no será responsable por daños indirectos, pérdida de datos debido a fallos de terceros, o interrupciones del servicio fuera de nuestro control. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado en los últimos 12 meses.

9. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el servicio con 30 días de aviso. Nos reservamos el derecho de suspender inmediatamente cuentas que violen estos términos. Tras la terminación, tus datos serán eliminados según nuestra política de retención.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos con 30 días de aviso. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los nuevos términos.

11. Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a [email protected].